Chính Sách Bảo Mật
scs88 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi scs88, bao gồm trang web chính tại địa chỉ scs88.tech, ứng dụng di động (nếu có), và mọi nền tảng trực tuyến liên quan khác thuộc hệ sinh thái scs88.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của scs88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

scs88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

Ngoài ra, scs88 có thể thu thập thông tin từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho scs88 được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay hoặc Vietcombank.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về chương trình khuyến mãi (khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện chất lượng nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi game để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại scs88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa scs88 và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông tin marketing và cá nhân hóa nâng cao, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng, chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ tính bảo mật của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo vận hành dịch vụ an toàn cho tất cả người dùng.

scs88 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game đối tác có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: scs88 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh KYC.

scs88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng (số trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn lưu lượng) nhằm cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt thông báo để nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng scs88.

scs88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa bản sao lưu lưu trữ tại địa điểm an toàn riêng biệt.

scs88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã tuyên bố hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động (log): Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (khi đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký.
• Dữ liệu tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Xóa các thông tin không bắt buộc trong vòng 90 ngày, giữ lại dữ liệu tài chính theo quy định pháp lý.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà scs88 đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà scs88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng phổ biến và có thể đọc được bằng máy tính.

scs88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Tất cả người dùng đăng ký mới đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp. Bất kỳ tài khoản nào được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

scs88 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ scs88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách scs88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Hệ thống live chat trên nền tảng scs88.tech, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu chính thức.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.